Privacy policy - ZOETST Vintage webshop

Zoetst hecht veel waarde aan jouw privacy. We verwerken daarom alleen gegevens die we nodig hebben om onze diensten te verbeteren en gaan zorgvuldig om met de informatie die we verzamelen over jou en jouw gebruik van onze diensten. We delen jouw gegevens nooit voor commerciële doeleinden met derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de diensten van Zoetst. De ingangsdatum van deze voorwaarden is 01/10/2023. Met de publicatie van een nieuwe versie vervallen alle voorgaande versies. In dit privacybeleid beschrijven we welke gegevens we over jou verzamelen, waarvoor we deze gegevens gebruiken, met wie en onder welke voorwaarden we deze gegevens eventueel delen met derden. We leggen ook uit hoe we jouw gegevens opslaan, beschermen tegen misbruik en welke rechten je hebt met betrekking tot de persoonlijke gegevens die je aan ons verstrekt.

Als je vragen hebt over ons privacybeleid, neem dan contact op met onze privacycontactpersoon. Je vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.

Gegevensverwerking

Hieronder kun je lezen hoe we jouw gegevens verwerken, waar we deze opslaan, welke beveiligingstechnieken we gebruiken en wie toegang heeft tot de gegevens.

Webwinkelsoftware

We gebruiken Woocommerce als software voor onze webwinkel. Persoonsgegevens die je met ons deelt voor onze dienstverlening worden gedeeld met Woocommerce. Woocommerce heeft toegang tot jouw gegevens om technische ondersteuning te bieden, maar ze zullen jouw gegevens nooit voor andere doeleinden gebruiken. Woocommerce is contractueel verplicht passende beveiligingsmaatregelen te nemen, waaronder SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Woocommerce maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen over jouw gebruik van de software, maar er worden geen persoonsgegevens verzameld of opgeslagen. Woocommerce behoudt zich het recht voor om verzamelde gegevens binnen het concern te delen om de dienstverlening te verbeteren.

MailChimp

We verzenden onze e-mailnieuwsbrieven via MailChimp. MailChimp zal jouw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke geautomatiseerd verzonden e-mail via onze website vind je een ‘unsubscribe’-link. Als je hierop klikt, ontvang je onze nieuwsbrief niet meer. Jouw persoonsgegevens worden beveiligd opgeslagen door MailChimp. MailChimp gebruikt cookies en andere technologieën om te controleren of e-mails worden geopend en gelezen. MailChimp behoudt zich het recht voor om jouw gegevens te gebruiken om de dienstverlening te verbeteren en informatie te delen met derden in dat kader.

Office365

We maken gebruik van Office365 voor ons zakelijk e-mailverkeer. Office365 heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies en corruptie van jouw en onze gegevens te voorkomen. Office365 heeft geen toegang tot ons postvak en we behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.

Betalingsverwerkers

WooPay

Voor de verwerking van betalingen in onze webwinkel maken we gebruik van het platform van WooPay. WooPay verwerkt jouw naam, adres, woonplaatsgegevens en betaalgegevens, zoals jouw bankrekening- of creditcardnummer. WooPay heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen. WooPay behoudt zich het recht voor jouw gegevens te gebruiken om de dienstverlening te verbeteren en in dat kader geanonimiseerde gegevens met derden te delen. Alle genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van jouw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de delen van de dienstverlening van WooPay waarvoor zij derden inschakelen. WooPay bewaart jouw gegevens niet langer dan wettelijk is toegestaan.

Verzending en logistiek

PostNL, DPD, DHL

Wanneer je een bestelling plaatst, is het onze taak om jouw pakket bij je te bezorgen. We maken gebruik van de diensten van PostNL, DHL en DPD voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarom nodig dat we jouw naam, adres en woonplaatsgegevens delen met PostNL, DHL en DPD. Deze partijen gebruiken deze gegevens alleen voor het uitvoeren van de overeenkomst. Als PostNL, DHL of DPD onderaannemers inschakelt, delen zij jouw gegevens ook met deze partijen.

Facturatie en boekhouding

E-boekhouding

Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken we gebruik van de diensten van Woocommerce en E-boekhouding. We delen jouw naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot jouw bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Jouw persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen. Woocommerce en E-boekhouding zijn verplicht tot geheimhouding en zullen jouw gegevens vertrouwelijk behandelen. Ze gebruiken jouw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.

Doel van de gegevensverwerking

Algemeen doel van de verwerking

We gebruiken jouw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat betekent dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die je ons hebt gegeven. We gebruiken jouw gegevens niet voor (gerichte) marketing, tenzij je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven. We delen jouw gegevens niet met derden, behalve om te voldoen aan boekhoudkundige en andere administratieve verplichtingen. Deze derden zijn allemaal gehouden aan geheimhouding op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting.

Automatisch verzamelde gegevens

Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt om onze dienstverlening te verbeteren. Deze gegevens (zoals jouw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.

Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek

In voorkomende gevallen kunnen we op grond van een wettelijke verplichting worden gedwongen jouw gegevens te delen in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek door overheidsinstanties. In dat geval zullen we ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt verzetten tegen de verstrekking van jouw gegevens.

Bewaartermijnen

We bewaren jouw gegevens zolang je klant bij ons bent. Dit betekent dat we jouw klantprofiel bewaren totdat je aangeeft dat je geen gebruik meer wilt maken van onze diensten. Als je dit aan ons doorgeeft, beschouwen we dit ook als een verzoek om vergeten te worden. Op basis van toepasselijke administratieve verplichtingen moeten we facturen met jouw (persoons)gegevens bewaren, dus deze gegevens zullen we bewaren zolang de toepasselijke termijn loopt. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot jouw klantprofiel en documenten die we hebben opgesteld naar aanleiding van jouw opdracht.

Jouw rechten

Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heb je bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Hieronder leggen we uit welke rechten dit zijn en hoe je je op deze rechten kunt beroepen.

Inzagerecht

Je hebt altijd het recht om de gegevens die we (laten) verwerken en die betrekking hebben op jou of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. Je kunt een verzoek met die strekking indienen bij onze privacycontactpersoon. Binnen 30 dagen ontvang je een reactie op jouw verzoek. Als jouw verzoek wordt ingewilligd, sturen we je op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder we deze gegevens hebben opgeslagen.

Rectificatierecht

Je hebt altijd het recht om de gegevens die we (laten) verwerken en die betrekking hebben op jou of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. Je kunt een verzoek met die strekking indienen bij onze privacycontactpersoon. Binnen 30 dagen ontvang je een reactie op jouw verzoek. Als je verzoek wordt ingewilligd, sturen we je op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.

Recht op beperking van de verwerking

Je hebt altijd het recht om de gegevens die we (laten) verwerken die betrekking hebben op jou of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. Je kunt een verzoek met die strekking indienen bij onze privacycontactpersoon. Binnen 30 dagen ontvang je een reactie op jouw verzoek. Als je verzoek wordt ingewilligd, sturen we je op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens niet langer worden verwerkt totdat de beperking is opgeheven.

Recht op overdraagbaarheid

Je hebt altijd het recht om de gegevens die we (laten) verwerken en die betrekking hebben op jou of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. Je kunt een verzoek met die strekking indienen bij onze privacycontactpersoon. Binnen 30 dagen ontvang je een reactie op jouw verzoek. Als jouw verzoek wordt ingewilligd, sturen we je op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over jou die we hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen we in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.

Recht van bezwaar en overige rechten

In voorkomende gevallen heb je het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door of in opdracht van Zoetst. Als je bezwaar maakt, zullen we onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van jouw bezwaar. Is jouw bezwaar gegrond, dan zullen we afschriften en/of kopieën van gegevens die we (laten) verwerken aan jou ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. Je hebt ook het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. We verwerken jouw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Ben je van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze privacycontactpersoon.

Google Analytics

Via onze website worden cookies geplaatst door het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. We gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze verwerker is mogelijk verplicht op grond van geldende wet- en regelgeving inzage te geven in deze gegevens. We hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

Cookies van derde partijen

In het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik maken van cookies, wordt dit vermeld in deze privacyverklaring.

Wijzigingen in het privacybeleid

We behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vind je altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de manier waarop we reeds verzamelde gegevens over jou verwerken, brengen we je daarvan per e-mail op de hoogte.

Contactgegevens Zoetst
Patrijs 12, 4872 PB Etten-Leur Nederland (let op, geen bezoekadres!)

E info@Zoetst.nl
Contactpersoon voor privacyzaken
I.P. Bakx